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Dr,ヒラヌマの診療室

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平沼歯科医院
〒283-0005 千葉県東金市田間3-24-12

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カウンセリング力


悩みは何でしょうか?

悩みを抱え続けると、日増しにその悩みは大きくなるものです。

  • インプラントをしたいが、痛いのではないか不安。あるいは、治療代が心配。
  • 歯磨きをしているのだが、歯周病が良くならない。
  • 何回、入れ歯を作っても調子が悪い。
  • 歯を削られるのが苦手で、歯医者が怖い。
  • 白い歯(セラミック)に替えたいが、治療代を安く出来ないか。

このような様々なお悩みを、お話していただくことから始めています。

じっくり「聞く」

患者さまの悩み・要望を聞きます。

カウンセリング 悩みや要望は人それぞれです。話の内容が浅いままカウンセリングが終わってしまっては「思っていたのと全然違う」とズレが生じてしまいます。

例えば、ホワイトニングでしたら色合い、審美歯科でしたらら大きさや形。

じっくりと話を聞き、お口全体の問題を把握すること。それが治療の第一歩です。

しっかり「答える」

疑問を解決する為に、十分な説明を行います。

カウンセリング 疑問が一つでも残ると、それが不安感につながっていきます。患者さんが納得して治療を受けて頂くために、すべての疑問が解消するまで十分な説明を行います。

一つひとつクリアにしていき、疑問が解決するまで十分時間をかけて説明します。

小さい疑問でも遠慮なくぜひお聞き下さい。

納得できる治療のために、必要なのはカウンセリング

「平沼歯科へ相談してよかった」そう思って頂くために。

カウンセリング カウンセリングをおこない、納得して頂くことが、お互いに満足の行く治療につながります。

「じっくり話を聞く」「しっかり答える」その2つをおこなう時間を確保する。そして実行する。

すべての患者様が「平沼歯科へ相談してよかった」そう思って頂けるように時間を惜しまず、患者様の想いを大事にしていきます。

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初診の流れ

安心してカウンセリングを受けて頂くためのフローの一例です。

予約
ご都合の良い日を合わせて、電話にてご予約を入れてください。
「いきなり予約するのは、ちょっと…」という方は、まずはメール相談からご連絡下さい。
遠慮なく!

カウンセリング
カウンセリングにて、治療に関するご質問にお答えしていきます。
まずは、疑問点を解消して行きましょう。

初診及びコンサルティング
患者様のご相談を伺い、お口の中を拝見した上、必要な検査を行い、治療計画の立案・説明および治療費用の提示を行います。

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